Entraide informatique citoyenne, sans jargon. Venez avec votre appareil :

Tous les mardis,
10 h – 12 h

Café associatif Le Petit Grain
3, place P.-J. Dormoy, 33800 Bordeaux

Le Petit Grain, café associatif Voir l’itinéraire (nouvel onglet)

Vous avez un souci avec…

Quel que soit votre niveau, on regarde ensemble ce qui est possible.

  • Un ordinateur Matériel, logiciel, utilisation
  • Un smartphone Applications, utilisation
  • Une tablette Applications, utilisation

On fait avec vous, pas à votre place. Pas de vente de matériel ni de frais cachés.

Comment ça marche ?

  1. Vous venez avec votre appareil
  2. On échange et on diagnostique ensemble
  3. On répare ou on explique les solutions
  4. Vous repartez en comprenant mieux votre matériel

Pourquoi nous faire confiance ?

CliCoeur est une association locale et non commerciale : nous privilégions la transparence, la pédagogie et l’entraide à chaque permanence.

Ce que nous faisons

  • Diagnostic et accompagnement pas à pas, adapté à votre niveau.
  • Aide sur ordinateurs, smartphones et tablettes.
  • Orientation claire si une réparation spécialisée est nécessaire.

Ce que nous ne faisons pas

  • Pas de vente de matériel ni de frais cachés.
  • Pas d’intervention opaque sans explication.
  • Pas de promesse irréaliste : nous disons clairement ce qui est faisable.

Nos engagements

  • Un accueil bienveillant, respectueux et accessible à tous.
  • Des conseils compréhensibles, concrets et utiles au quotidien.
  • La priorité à la réparation, au réemploi et à la sobriété numérique.

Nous ne réalisons pas d’accompagnement à l’accès aux droits ni aux démarches administratives. Dans ces situations, nous vous orientons vers les structures compétentes.

Qui sommes-nous ?

Notre mission : accompagner chacun pour comprendre, réparer et mieux utiliser ses appareils, afin de rendre le numérique plus autonome, solidaire et sobre.

Aide accessible à tous

Quel que soit votre niveau, vous êtes accueilli et accompagné avec bienveillance.

Réparer et prolonger

Nous réparons quand c’est possible et évitons le gaspillage numérique.

Transmettre et autonomiser

Comprendre son matériel pour devenir plus autonome et responsable.

Nos valeurs

Solidarité
Entraide sans condition ni jugement, pour un numérique accessible à tous.
Bienveillance
Accueil respectueux et inclusif dans un cadre convivial.
Pédagogie
Transmettre pour rendre autonome, expliquer pour comprendre.
Sobriété numérique
Réparer, réutiliser, prolonger : agir pour la planète.
Accessibilité
Ouvert à tous, sans prérequis technique ni barrière.
Partage des savoirs
Diffuser les connaissances librement pour un numérique ouvert.

Devenir bénévole

Pas besoin d’être expert ! L’envie d’aider et de partager suffit. Engagement libre, selon vos disponibilités.

  • Aide technique
  • Accueil et convivialité
  • Sensibilisation écologique